Leider sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert. Uhr gekauft, nach 1 Stunde keine Funktion mehr. Hingefahren, Zeit und Sprit investiert, Batterie gewechselt, immer noch keine Funktion. "Mssen wir einschicken." Wohlgemerkt: Eine Uhr, die noch nicht mal einen Tag alt ist. Nach Hinweis auf die Rechtslage wurde das Geld auf die Theke geknallt und die "Geschftsbeziehung" beiderseitig beendet.KEINE EMPFEHLUNG.
Eine absolute Frechheit.Ich war vor einem Jahr bei diesem Juwelier.Aus seiner Sicht war mein Ring wohl nicht wertvoll genug, dass er ihn nachdem er ihn fallen lassen hat, nichtmal fr ntig empfunden hat, sich zu entschuldigen. Auf meine Fragen bekam ich nur ein "Lachen" zurck und die Feststellung ich sei naiv. So behandelt man keine Kunden. DEFINITIV NIE WIEDER!
Wir waren sehr zufrieden...
Zum Erwerb unserer Trauringe haben wir dieses Fachgeschft aufgesucht.Die Ringe mussten bestellt werden. Zur Abholung sollte fr die Gravur 114 entrichtet werden. ber Zusatzkosten sind wir beim Kauf nicht informiert worden. Der Herr im Geschft, der sich zumindest wie der Besitzer gerierte, sagte, das sei so blich. Das wurde auch anhand von passenden Beispielen verdeutlicht: Bestellt man einen Whisky sagt der Kellner auch nicht zu jedem Glas, was es kostet. Auerdem unterstelle man durch einen Hinweis auf zustzliche Kosten dem Kufer ein Mangel an Liquiditt. Aha.Wir konnten uns letztendlich auf 80 einigen.Zuhause angekommen bemerkte meine Frau, dass ihr Ring viel zu gro war. Eine Verkleinerung um anderthalb Gren war erforderlich.Danach passten die Ringe farblich nicht mehr zueinander.Zur Verkleinerung htten beide Ringe mitgegeben werden mssen.Auch das hat man uns erst mitgeteilt, nachdem es zu spt war.Daraufhin habe ich das Geschft erneut, wir waren zwischenzeitlich insgesamt 4 mal dort, aufgesucht, um nachzufragen, ob eine solche Abwicklung blich sei.Der Herr im Geschft machte sich dabei nicht einmal die Mhe, auf mein Anliegen einzugehen.Er wurde sofort persnlich, unverschmt, beleidigend und fragte, ob ich dumm sei und das nicht verstnde. So ein Geschftsgebaren habe zuvor noch nie erlebt.Da ich mich nicht auf ein solches Niveau herablassen mchte, habe ich es vorgezogen, das Geschft zu verlassen und die Ringe bei einem serisen Juwelier rhodinieren zu lassen.Weniger als einen Stern kann man hier leider nicht vergeben.
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